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HairWeb-Profi-Tipps

Salonverkauf: Welche Marke ist die beste?

Früher gab es fast nur Wella und Schwarzkopf. Heute gibt es zum Glück eine riesige Auswahl an verschiedenen Herstellern und Sortimenten (siehe oben). Doch gerade die früheren Top-Marken im Salon haben an Glanz verloren. Sie werden immer teurer (zuletzt Schwarzkopf um satte 10%....mehr), bieten immer weniger Service und machen zum Dank ihren eigenen Friseuren mit billigen Drogerie-Produkten Konkurrenz.

Wechsel: Haben Sie keine Bedenken, die Marke zu wechseln. Es gibt unserer Erfahrung nach nicht wenig Kunden, die es ganz gut finden, mal etwas neues auszuprobieren. Ideal auch, um bessere Konditionen oder Preise für ihre Kunden auszuhandeln. Der neue Lieferant nimmt gewöhnlich das alte Sortiment in Zahlung.

Marke: Solange die Produkte gut sind, ist es ihren Kunden völlig egal, welche Marke Sie in ihrem Salon haben. Auch wenn die Vetreter Ihnen aus gutem Grund etwas anderes erzählen: Die Kunden kommen zu Ihnen und nur in Ausnahmefällen wegen eines Produktes.

Friseurexklusivität: Lassen Sie sich von provisionsgesteuerten Vetretern keine Märchen erzählen. Seitdem es Internet und Online-Shops gibt, ist es praktisch unmöglich, "salonexklusive" Produkte zu führen. Überprüfen Sie, ob man die Marke auch in ihrem Ort oder online, z.B. bei Douglas findet. Umso öfter ihre Marke auftaucht, desto schlechter läuft ihr Produktverkauf.

• Meine Marke gibt es "an jeder "Ecke" >>> Raus damit!
• Meine Marke gibt es nicht so häufig >>>> Preisvergleich machen - siehe unten
• Meine Marke ist fast exklusiv nur in meinem Salon >>> Behalten!

Übrigens: Schon vor Jahren versuchte der Haarpflegeproduzent Paul Mitchell (vergeblich), den Verkauf seiner Produkte z.B. im Internet zu verhindern. Auch die scheinbare "Friseurexklusivität" der Firma La Biosthetique sieht in der Praxis anders aus: Diverse Online-Shops verkaufen die Produkte an jedermann - sogar mit Zustimmung von La Biosthetique .

PREIS: Da auch ihre Kunden Preise vergleichen, spielt der Preis eine zunehmend große Rolle. Überprüfen Sie persönlich die Preise bei anderen Mitanbietern wie z.B. Drogerie, im Supermarkt oder Douglas
• Preis bei Mitanbietern ist gleich oder geringfügig über ihrem >>> Behalten!
• Preis bei Mitanbietern ist erheblich billiger >>> Raus damit!
Beachten: Was nützen billige No-Name-Produkte, die ihre Kunden am Ende nicht annehmen.

Mindestabnahme: Nehmen sie möglichst kein komplettes Sortiment zum angeblichen Sonderpreis ab. Bevorzugen Sie Anbieter, die auch kleine Teilmengen liefern.

Erstausstattung: Gehen Sie keine Knebelverträge mit jahrelanger Zwangsabname ein. Es gibt die Möglichkeit, z.B bei Olymp die Saloneinrichtung zu leasen/finanzieren und dann Freiheit bei der Produktwahl zu haben.

Hintergrund-Infos: Wer weiß schon alles über seine Herstellerfirma? Neutrale Infos sind kaum zu bekommen und jeder Hersteller lobt sich selbst, verschweigt Negatives oder lässt sich z.B. von befreundeten oder gar eigenen Friseurmagazinen bejubeln. Vieles erfährt man dann erst, wenn es vielleicht schon zu spät ist. Infomieren Sie sich vorher über ihren Anbieter (klicke Links oben) . So erfahren Sie auch am besten, ob die Firma zu ihrem Konzept paßt oder nicht .

Vertreter: Dank Internet und schneller Post heutzutage eigentlich fast überflüssig und nur für Produktschulung nötig. Ein Vetreter sollte immer ein Geschäftspartner bleiben. Fallen Sie daher nicht auf kumpelhaftes Getue herein und bedenken Sie immer, daß die meisten letztendlich nur die Provision im Auge haben, nach der sie entlohnt werden. Im Zweifelsfall schauen Sie sich den Dienstwagen des Vetreters an und Sie wissen, wieviel Gewinn die Firma durch Friseure wie Sie macht :-)
Noch ein Tipp: Vertrauen Sie niemals mündlichen Absprachen - immer alles schriftlich festhalten.