Nichts kann entstehen ohne Chaos (Albert Einstein)
Die Friseurkette chaos hairconcept , die 2001 den Jungunternehmerpreis in Tirol gewann, bezieht sich bei der Erklärung des Firmennamens gern auf die altertümliche Bedeutung: Chaos wurde dort als Universum bezeichnet, als Raum unendlicher Möglichkeiten. Seit dem 17. Jahrhundert bezeichnet das Wort Chaos auch die Unordnung, das Gewirr, eine Wirrsal (Quelle: Wikipedia).
Albert Einstein erkannte früh, dass das Chaos oft der Ausgangspunkt für eine Ordnung ist. Vielleicht könnte der Physiker sogar erklären, wie chaos zu einem der erfolgreichsten Unternehmen der österreichischen Friseurbranche wurde. Hinter der Franchise-Marke chaos steht übrigens die Firma JBM, bestehend aus den Friseuren Joe und Bernd Weißbacher, sowie Michael Jung.
Im Gegensatz zu den meisten Kettenbetrieben insbesondere aus Deutschland gibt es bei chaos eine eher klassische bis gehobene Preisstruktur (Preisliste siehe unten). Der Verzicht auf Preisdumping um jeden Preis scheint sich auch für die Mitarbeiter positiv auszuzahlen: Das Unternehmen erhielt 2006 von Trigos in Tirol und Österreich den begehrten ersten Platz mittlere Unternehmensgröße in der Kategorie "Mitarbeiterfreundliches Unternehmen" (mehr hier >>>).
Eine weitere Besonderheit: chaos expandiert derzeit sowohl in Österreich, als auch in Deutschland. Mit aktuell 23 Salons, davon 11 auf Franchisebasis, ist die Kette in den letzten zwei Jahren relativ schnell gewachsen (Filialen und Adressen siehe unten).
Weitere Standorte in beiden Ländern sollen in den nächsten Monaten eröffnet werden: Dazu gehören Bregenz - Salzburg - Linz - Graz - Klagenfurt - Wien - St. Pölten
Nürnberg - Ingolstadt - Landshut - Regensburg - München - Ingolstadt.
Die unternehmenseigene Schule "chaos university" kümmert sich um die fachliche Ausbildung der Mitarbeiter. Sie ist übrigens Westösterreichs erste Vollzeit-Seminar-Schule.
"Mystery-Shopper"
Chaos sucht von Zeit zu Zeit auch Testkunden, die sie "Mystery Shopper" nennen. Diese sollen, wie es auf der Chaos-Website heißt, "Qualitätsstandards" überprüfen. Die Chance, als Testkunde einen Gratishaarschnitt zu erhalten, ist jedoch sehr gering. Der Grund sind die zahlreichen Bewerbungen, von denen aus Kostengründen nur sehr wenige ausgewählt werden. Stammkunden werden vermutlich eher weniger berücksichtigt, um das Vetrauensverhältnis im Salon nicht zusätzlich zu belasten.
Haarige Flatrate
Bei Chaos gibt es übrigens auch eine Haarschnitt-Flatrate. Ein Jahr lang waschen, schneiden und föhnen - so oft man will zu einem festen Preis (auf Nachfrage).
Links: chaos.at | Trendseite "Style of the month"
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