"Wer wegen den Promis herkommt...
...der wird enttäuscht sein... die Promis werden gegenüber, auf der anderen Seite der Passage, bedient und dort uns normalem Gesindel abgeschottet. " so erlebte es ein Kunde laut aufschlussreichem Erfahrungsbericht (Google)
Die große Masse der Lippert-Kunden sind gar keine "Stars", wie man es bei einem "Promifriseur" vermuten könnte. Sie wollen zu Lippert, weil sie entweder selbst gern ein "Star" sein möchten oder zumindest für die Dauer des Friseurbesuchs wie ein "Promi" behandelt werden möchten. Kurios: Unter Lippert´s "Vorzeige-Kunden" befinden sich auffallend viele "blonde" (Ex-) Frauen, die ihre Bekanntheit anderen zu verdanken haben: Giulia Siegel (Ex von Tommy Haas, Tocher von Ralf Siegel), Verena Kehrt (Ex von Oliver Kahn), Claudia Effenberg (Ex von Thomas Strunz ), Sandy Meyer-Wölden (die neue von Oliver Pocher, Doppel-Ex von Tommy Haas und Boris Becker)
Kundenbewertungen
"Verrückte Preise, bisal schnipseln und brav bezahlen"
Insider gehen nur zu "Gianni" und "Alex"
Die hohen Preise bei Lippert´s erwecken gerade bei anspruchsvollen Neukunden hohe Erwartungen. Ob diese immer erfüllt werden? Scheinbar derzeit nicht. Beim Bewertungsportal QYPE gibt es auffallend viele 1-Sterne-Beurteilungen mit teilweise haarsträubenden Schilderungen aus Kundensicht. Bei den Bewertungen auf Google sieht es nicht viel besser aus ("Teuer, schmutzig, eingebildet.... ") .
Scheinbar kann man dort nur zu "Gianni" und "Alex" gehen, sie erhielten durchweg gutes Feedback.
Übrigens: Bei Facebook sieht es ähnlich traurig aus: Nur eine Handvoll Nutzer begeistern sich für die schmale FB-Seite des Münchner Promi-Ladens.
HairWeb meint: Sorry, Wolfgang, das Kunden-Feedback eines echten Top-Salons sollten anders aussehen.
Über Wolfgang Lipppert
Wie sein Berliner Kollege Udo Walz ist auch Lippert überraschenderweise kein Friseurmeister. Manche Kunden berichten, sie hätten Lippert, der sich selbst auch als "Psychologe" bezeichnet, noch nie selbst in Aktion gesehen. Seinen Erfolg verdankt Lippert vielleicht weniger seinen guten Friseuren als seinen Kontakten zur Schickeria, den Stars der Szene, Medienberatern und PR-Profis. Lippert schafft es immer wieder, daß sein Name überdurchschnittlich oft z.B. auch im TV auftaucht. Eine enge Kooperation mit dem amerikanischen Konzern Procter & Gamble (Wella) erledigt den Rest. Siehe auch Artikel "TOP CUT"
Mitarbeiter
Es scheint, als wären Lipperts Einstellungsvoraussetzungen etwas diskriminierend: Seine Mitarbeiter sind überwiegend jung, gutaussehend und männlich. Wer Lippert gefällt und dazu noch sein Handwerk beherrscht, erhält schon mal bis zu 3400,- EUR brutto.
Einer der langjährigen Friseure ist Lippert-Zögling Santino Primavera. Salonleiter "Lubomir" ist übrigens gar kein gelernter Friseur. Er war laut einem TV-Bericht der SZ zufällig "Au-pair-Mädchen" bei Lipperts Kindern und Lippert übertrug ihm die Salonleitung.
Preise
Kundenbewertung: "..aber, finde ich die preise ziemlich überrissen. ich habe S/W/F und tönung über €170 bezahlt. der grundpreis für das S/W/F ist €85 gemäss homepage und die tönung eigentlich €70. ich musste dan (als ich an der kasse stand) lernen - dass die....." (Quelle: qype.com)
Waschen, Schneiden, Föhnen heißt bei Lippert´s
Consulting Wash Care ut Styling und kostet 85,- EUR bei kurzen Haaren - der Preis bei mittellangen und langen Haaren wurde vorsichtshalber in der Preisliste einfach mal weggelassen (siehe Screenshot rechts vom 04/09)
Update: Lippert hat auf diesen Artikel und die Kritik reagiert, es gibt seit April 2010 so genannte "Welcome Weeks", wo der Schnitt statt 85 EUR nur noch 65 EUR kostet.
Produkte
Wie Udo Walz und Marlies Möler hat mittlerweile jeder etwas bessere Premiumsalon eine exklusive Haarpflegeserie mit eigenem Namen. Nicht so Herr Lippert: Er verkauft die lieber die Allerwelts-Produktserie von Wella SP (Procter & Gamble), die ungefähr so exklusiv ist wie ein Billy-Bücherregal von IKEA. Dafür macht Wella schöne Werbefilmchen mit Lippert und den Produkten.
Filialen & Kontakt
Stammhaus am Lenbachpalais
Lippert's Friseure München
Lenbachplatz 3
80333 München
L2
Alte Börse
München
Ottostraße 2
80333 München
Telefon: +49 (089) 55 02 74 83
E-Mail: info@lipperts-friseure.com
Website: http://www.lipperts-friseure.com
Die Kandidaten der SAT1-Doku (Folge vom 13.6.07) und der Sieger
Der selbstbewußte Cengiz (28) aus Darmstadt würde alles dafür geben, einmal Prominente zu frisieren, doch als Oliver Kahns Freundin Verena Kehrt den Salon betritt und Cengiz ihr Zöpfchen flechten soll, versagen seine Nerven - zu allem Unglück verspätet er sich bei Arbeitsbeginn um mehr als eine Stunde. Die schüchterne Kirstin (25) aus dem Schwarzwald und die wegen fehlendem Meisterbrief chancenlose Martina (21) aus Hessen wollen endlich raus aus der Provinz und in der Großstadt die ganz große Karriere machen. Aber Wolfgang Lippert befindet: Die beiden passen schon mal gar nicht zur Philosophie seines Edelsalons. Klar, Insider, die den Inhaber persönlich kennen, hätten es leicht voraussagen können: Am Ende setzt sich natürlich der hübsche und unglaublich enthusiastische Friseurmeister Florian (23) durch. Er punktete beim anspruchsvollem Wolfgang vor allem durch seinen stylischen Look. .
Siehe auch SPIEGEL-Reportage "Frisieren und blamieren"
Weitere Promi-Kunden
FOTOLINK: Verona Pooth bei Lipperts´s
Die Millionenerbin Paris Hilton achtet bei ihren Auftritten ganz besonders auf ein exklusives Haarstyling. Das bekam auch die Lippert-Crew zu spüren. Als ihre neue Frisur eigentlich schon fertig war und sie sich auf dem Weg zum Fahrstuhl befand, fiel der launischen Diva ein, dass Zöpfe doch besser wären. In nur 2 Minuten mussten die Friseure ihr zwei Zöpfe flechten, denn unten wartete schon die ungeduldige Pressemeute.
FOTOLINK: Paris Hilton bei Lipperts´s
Auch die freche Punkfrisur von Popstar Sarah Connor entstand im Lippert-Salon der für "schräge Promi-Outfits" bekannnt ist. Die radikalen Frisuränderung, überraschte damals sogar viele ihrer Fans. Das neueste Pony-Frisur von ihr stammt jedoch nicht von Lipperts - die Sängerin ließ sie sich von einem us-amerikanischem Friseur schneiden. Bei Lippert´s lassen sich übrigens auch Sarah´s Mutter Soraya oder auch Model Giulia Siegel und Schauspielerin Veronica Ferres frisieren.
Link: lipperts-friseure.com
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